呼叫中心系统行业知名品牌

专注CTI技术,是呼叫中心建设优秀系统集成商

咨询电话
当前位置: 新葡亰8883 > 呼叫中心 > 甘肃呼叫中心 >

甘肃呼叫中心

甘肃呼叫中心系统建设供应商

编辑:admin点击:发布时间2017-04-21 14:41

  呼叫中心,是利用通讯与电脑App技术相结合,可自动灵活地处理各种不同的电话打进和打出业务的运营操作场所,通俗的理解,就是一个大型的电话处理中心,把传统的电话结合到电脑App里,运用App系统来打电话、接电话、管理电话,比传统的电话具有更强大的功能,可提高工作效率和管理水平的一个平台。

  甘肃,简称甘或陇,位于黄河上游,省会为兰州。甘肃是取甘州(今张掖)与肃州(今酒泉)二地的首字而成。甘肃地处黄河上游,沟通黄土高原、青藏高原、内蒙古高原,东通陕西,南瞰巴蜀、青海,西达新疆,北扼内蒙古、宁夏。甘肃省东西蜿蜒1600多公里,全省面积45.37万平方公里,全省总人口为2763.65万人(2015年),常住人口2609.95万人(2016年)。甘肃历史跨越八千余年,是中华民族和华夏文明的重要发祥地之一,也是中医药学的发祥地之一,被誉为“河岳根源、羲轩桑梓”。中华民族的人文始祖伏羲、女娲和黄帝相传诞生在甘肃。2016年,甘肃省GDP达7152.04亿元。经过建国以来的开发建设,甘肃已形成了以石油化工、有色冶金、机械电子等为主的工业体系,成为中国重要的能源、原材料工业基地。随着经济的飞速发展,竞争的日益激烈,有很多甘肃企业开始使用呼叫中心系统,以提高企业的服务质量、工作效率和管理水平。那么有人问了,在甘肃建一个呼叫中心要多少钱呢?怎么来建立自己企业的呼叫中心呢?找什么企业来建呢?

  在甘肃可能有很多人不知道呼叫中心是什么东西,但日常生活中其实是接触或使用过呼叫中心服务的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等热线,那就是一个个呼叫中心。另外还有那些大企业的客服热线,大家打电话的时候或许不知道,其实背后就是一个呼叫中心在支撑。那么,甘肃有哪些企业能提供呼叫中心建设服务呢?甘肃有没有企业是做呼叫中心系统App的呢?这些呼叫中心系统有些什么电话管理的功能呢?这个问题问得很好,一个企业要做一个什么事情,肯定是先了解到底有哪些企业提供这个服务,然后进行对比,所谓货比三家。

呼叫中心

  很多人说,这好说,我百度呗~~于是乎,他们一般是在百度、360去搜索以下关键词:甘肃呼叫中心、甘肃营销型呼叫中心、甘肃客服呼叫中心、甘肃呼叫中心系统、甘肃呼叫中心解决方案、甘肃呼叫中心建设、甘肃呼叫中心企业、甘肃呼叫中心供应商、甘肃客服电话呼叫中心、甘肃自动外呼系统、甘肃云呼叫中心、甘肃电话管理系统等等......搜索之后,大家会发现,不管你搜索哪个关键词,有那么一家企业的网页,总是排在百度的新葡亰8883,那就是新葡亰8883甘肃办事处。为什么搜索甘肃呼叫中心相关的关键词,新葡亰8883都排在前面呢?

  这是因为新葡亰8883甘肃办事处在甘肃本土呼叫中心领域确实是属于口碑很不错的,是甘肃呼叫中心系统建设优秀供应商,在甘肃呼叫中心这个领域做了大量的呼叫中心案例。新葡亰8883给客户提供的呼叫中心解决方案,性价比非常高,在甘肃地区口碑非常好。新葡亰8883充分考虑到甘肃企业的实际情况,相继推出了happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统、happicall电子政务呼叫中心系统,并取得了App著作权。短短几年,乐科呼叫中心系统在甘肃呼叫中心市场迅速发展,成长为甘肃地区呼叫中心系统领军企业。

  新葡亰8883帮甘肃企业建的呼叫中心属于自建型呼叫中心,也就是说帮你们建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全属于你们企业的。这套呼叫中心包含了硬件和App,硬件有语音交换机(或语音卡)、服务器、话机、耳麦等,App方面就是呼叫中心系统、呼叫中心中间件等。

一个完整的呼叫中心 = 呼叫中心系统(大家提供) + 呼叫中心硬件(大家提供) + 线路(请联系本地运营商)

  新葡亰8883呼叫中心系统的主要功能有:

  1、语音导航功能:电话打入时有语音提示:“**业务请拨1,**业务请拨2,**业务请拨3,**人工服务请拨0……。”
  2、来电弹屏功能:来电时电脑自动弹出客户的基本信息和历史记录,第一次来电弹出录入界面,接听者预知客户信息,方便交流。
  3、录音功能:通话录音可以自动或手动录制到计算机硬盘方便日后查找,根据条件检索。
  4、ACD(自动呼叫分配):来电均匀响铃,让每个坐席员接听电话的数量均衡。
  5、班长座席功能:班长座席可以监听座席员与客户的对话,也可截断座席员直接与客户对话。
  6、 运维监控、坐席监控 :可随时掌握呼叫中心的运行状况,对坐席的工作情况了如指掌,提高管理效率。
  7、工单管理:工单的生成和流转系统是把工作中的各个业务环节连接起来,让任务按照制定的方向流转。
  8、统计报表功能:每天的来电量总数,每一个座席员每天的通话时间,等待时间,所有来电量,转接量的统计。每一个座席员每天来电量、回答量、放弃量的统计。

  新葡亰8883作为甘肃呼叫中心企业的代表企业,其呼叫中心系统功能强大、实用、系统稳定、使用简单、性价比高,深受甘肃企业的好评,您有任何疑问可以QQ咨询:897480090 手机:18974969906

甘肃地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
兰州市、嘉峪关市、金昌市、白银市、天水市、武威市、张掖市、酒泉市、平凉市、庆阳市、定西市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州

现在就咨询
新葡亰8883是中国知名的呼叫中心建设供应商,在电子政务呼叫中心、企业客服呼叫中心、企业电话营销呼叫中心建设以及呼叫中心中间件开发方面具有丰富的经验。
大家乐于为全国各地政府单位提供电信级的呼叫中心服务热线平台,为百姓和政府搭建起一座沟通的桥梁;
大家也乐于和呼叫中心同行、系统集成商、App开发商(CRM、OA、ERP)建立合作关系,共同为中国企业提供优质的语音服务;
大家更乐于为终端企业客户提供科学的呼叫中心解决方案和性价比最高的呼叫中心产品。
欢迎大家联系大家,电话: 0731-89826800  QQ:897480090  微信:leke2016
本文标签:
上一篇:没有了
XML 地图 | Sitemap 地图