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石家庄呼叫中心

石家庄呼叫中心建设

编辑:admin点击:发布时间2016-12-06 16:31

  呼叫中心也叫电话服务中心,是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬件和App所组成,要建设呼叫中心需要找专业的呼叫中心供应商。那么,石家庄呼叫中心建设要找什么企业来完成呢?

  石家庄,河北省会,地处河北省西南部,旧称石门。截至2015年底,石家庄辖区总面积15848平方公里,市区面积2206平方公里,全市常住人口1070.16万人。石家庄市地处河北省中南部,环渤海湾经济区。东与衡水接壤,南与邢台毗连,西与山西为邻,北与保定交界,距首都北京273公里。石家庄是中国铁路运输的主要枢纽。石家庄跨华北平原和太行山地两大地貌单元,是全国粮、菜、肉、蛋、果主产区之一,农业集约化和产业化水平较高,生产规模位居全国36个重点城市第一位,被国家确定为优质小麦生产基地,素有“北方粮仓”之称。2016年2月23日,石家庄在CCTV“中国经济生活大调查”2015年度十大最具幸福感省会城市中名列第八。随着经济的发展、竞争的日益激烈,越来越多的石家庄企业意识到呼叫中心对一个企业的重要性。它可以提升企业形象,提高服务水平,提高管理水平,提高工作效率。一个完整的呼叫中心建设,包含了线路(可找当地运营商,如电信、联通)、呼叫中心硬件(语音板卡、交换机、服务器、网关、话机等)、呼叫中心系统App所组成。这么复杂的东西,肯定要找专业的企业来做。那么,石家庄有没有专业的呼叫中心建设企业呢?

呼叫中心

  答案是肯定的,石家庄有几家企业能提供专业的呼叫中心建设服务,其中以新葡亰8883为代表。新葡亰8883是石家庄呼叫中心系统优秀供应商,新葡亰8883充分考虑到石家庄企业的实际情况,于2010年推出happicall呼叫中心系统,包括happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统,并取得了App著作权。happicall呼叫中心系统在石家庄呼叫中心市场迅速铺开,短短几年内新葡亰8883成长为石家庄地区呼叫中心系统领军企业。

  新葡亰8883的客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度,提高坐席的工作效率,可以给企业内部管理带来质的提升;而happicall企业电话营销型呼叫中心系统,解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点,采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席,节省出了大部分的时间来和有效客户沟通,可以给电话销售的效率提升35%以上,给销售人员电话销售带来极大的帮助。目前,happicall呼叫中心系统在石家庄呼叫中心市场中占有50%左右的市场份额。如果石家庄的企业想搭建呼叫中心,可以详细咨询新葡亰8883。

石家庄地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水

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